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¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para asistirte

En AC Volt School, queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia en nuestra plataforma de aprendizaje. Si tienes dudas, problemas técnicos o necesitas asistencia con tu cuenta, aquí encontrarás diferentes formas de contactarnos.

Preguntas Frecuentes (Q&A)

Para acceder a las clases, sigue estos pasos:
  1. Inicia sesión en https://acvolt.school/login.php con tu usuario y contraseña.
  2. Dale click en INICIAR SESIÓN
  3. Dirígete a la sección "MIS CURSOS INSCRITOS" en el menú principal.
  4. Baja para encontrar el listado de especialidades que puedes tomar con tu membresía.

Si olvidaste tu contraseña, sigue estos pasos:
  1. Dirígete a la página de inicio de sesión en https://acvolt.school/login.php y haz clic en "OLVIDÉ LA CONTRASEÑA".
  2. Ingresa tu correo electrónico registrado.
  3. Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam) donde recibirás TU NUEVA CONTRASEÑA asignada automáticamente por la página web.
  4. Accede nuevamente con tu correo y tu nueva contraseña desde la página de inicio de sesión https://acvolt.school/login.php.
Si sigues teniendo problemas, contáctanos a ayuda@acvolt.school

Para acceder a las clases en vivo, debes unirte a nuestra comunidad “CLASES POR MEMBRESÍA” de WhatsApp.
Para acceder a la comunidad y a los grupos de WhatsApp, debes seguir los siguientes pasos:
  1. Inicia sesión en https://acvolt.school/login.php con tu usuario y contraseña.
  2. Dirígete a la sección "MIS CURSOS INSCRITOS" en el menú principal.
  3. Baja para encontrar el listado de especialidades que puedes tomar con tu membresía.
  4. Ubícate en la especialidad “CLASES EN VIVO DE AIRE ACONDICIONADO Y REFRIGERACIÓN” y dale click en el botón “ÚNETE AL CHAT DE WHATSAPP”.
  5. Debes darle click en “UNIRSE AL GRUPO” o “JOIN GROUP”.
  6. Mediante el grupo se enviará el link de la clase en Vivo por Zoom cada Martes y Miércoles a las 06:00 PM (Pacific Time). Deberás tener descargada la app de Zoom para unirte a cada clase en vivo.

Tu membresía en AC Volt School incluye acceso exclusivo a:
  1. Clases en Vivo – Aprende en sesiones en vivo todos los martes y miércoles de 6:00 PM a 10:00 PM (Hora del Pacífico) con nuestro instructor experto Mario Flores.
  2. Clases Pregrabadas – Acceso ilimitado a una biblioteca de cursos especializados en Aire Acondicionado, Refrigeración, Calefacción, Chillers y más.
  3. Soporte Técnico y Académico – Resuelve tus dudas directamente con nuestro equipo de soporte o con el instructor Mario Flores mediante el grupo exclusivo de WhatsApp.
  4. Materiales de Estudio – Descarga guías, manuales y recursos complementarios para reforzar tu aprendizaje.
  5. Certificado Digital – Al finalizar los cursos, obtendrás un certificado digital que valida tus conocimientos.
  6. Acceso desde Cualquier Lugar – Aprende a tu ritmo desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
¡Todo esto por solo $100 al mes sin costos adicionales! 🚀

Todas las clases en vivo son grabadas y podrás acceder a las grabaciones máximo un mes después de cada clase. Recibirás el link a la grabación de zoom y la contraseña de acceso en nuestro grupo de soporte de WhatsApp.

Aceptamos pagos con: 💳 Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX). 💲 Google Pay y Apple Pay 🏦Y más. Para pagar la membresía por primera vez, dirígete a nuestra plataforma web en https://acvolt.school/cursos, escoge cualquiera de los cursos y dale al botón “PAGAR MEMBRESÍA”. Llena el formulario con tus datos y escoge el método de pago de tu preferencia.

Para cancelar tu suscripción escríbenos al correo ayuda@acvolt.school dónde te guiaremos para cancelar exitosamente tu suscripción. Debes tener en cuenta nuestras políticas de cancelación. Para leer nuestras políticas ve al siguiente link: https://acvolt.school/politicasdecancelacion

Chat en Vivo

¿Necesitas ayuda inmediata? Puedes hablar con un miembro de nuestro equipo en tiempo real a través de nuestro chat en vivo. Horario de atención:
🕒 Lunes a Viernes: 08:00 AM - 06:00 PM (Hora del Pacífico)
🕒 Sábados: 08:00 AM - 2:00 PM (Hora del Pacífico)
Haz clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha para iniciar una conversación.

Correo de ayuda

Si prefieres enviarnos un correo electrónico, escríbenos a:
📩 ayuda@acvolt.school
Responderemos en un plazo de 12 a 24 horas hábiles.

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